Privacidade
A foto que você mandavolta só pra você.
Foto enviada, foto processada, foto apagada. Não treinamos modelo com sua imagem, não compartilhamos com ninguém, não armazenamos depois que você baixou.
Última atualização: 27 de abril de 2026
Apresentação
A AXNEX LABS BRASIL SISTEMAS LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 42.028.975/0001-78, proprietária e operadora do serviço RestauraAI, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Dados que coletamos
1.1. Dados fornecidos por você:
- Nome completo e endereço de e-mail (ao criar sua conta)
- Imagens enviadas para restauração (processadas e excluídas conforme descrito abaixo)
- Informações de pagamento (processadas de forma segura via Stripe)
- Código de indicação (opcional)
1.2. Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP (para segurança e prevenção de fraudes)
- Dados de uso e navegação no serviço
- Informações do dispositivo e navegador
- Cookies essenciais para funcionamento do serviço
Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços de restauração de imagens
- Processar suas imagens usando inteligência artificial
- Gerenciar sua conta e créditos
- Processar pagamentos de forma segura
- Enviar comunicações essenciais sobre o serviço
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Suas imagens — nosso compromisso
Suas fotos são sagradas pra gente. Tratamos cada imagem com o cuidado que teríamos se fosse a foto da nossa própria avó.
- Processamento: Suas imagens são processadas exclusivamente para fornecer o serviço de restauração
- Armazenamento temporário: As imagens originais são armazenadas temporariamente apenas durante o processamento
- Histórico: Imagens restauradas ficam disponíveis em seu histórico por até 30 dias
- Exclusão: Você pode excluir suas imagens a qualquer momento pelo painel
- Sem treinamento: Nunca usamos suas imagens para treinar modelos de IA
- Sem compartilhamento: Nunca vendemos ou compartilhamos suas imagens com terceiros
- Sem marca d'água: Suas imagens restauradas não recebem marcas d'água
Seus direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@restauraai.com.br
Compartilhamento de dados
Compartilhamos seus dados apenas com:
- Processadores de pagamento: Stripe e Asaas, para processar transações
- Provedores de infraestrutura: Hospedagem e armazenamento em nuvem
- OpenRouter: Para processamento de imagens via API (sem armazenamento permanente)
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Todos os parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e proteção de dados.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
- Armazenamento seguro com criptografia em repouso
- Autenticação segura com hash de senhas (bcrypt)
- Monitoramento contínuo de segurança
- Controle de acesso restrito aos dados
- Backups regulares e recuperação de desastres
Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para:
- Manter sua sessão de login ativa
- Lembrar suas preferências de idioma
- Garantir a segurança da plataforma
Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
Retenção de dados
- Dados da conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Imagens processadas: Disponíveis por 30 dias no histórico
- Registros de transações: Mantidos por 5 anos (obrigação legal)
- Logs de segurança: Mantidos por 6 meses
Após o encerramento da conta, seus dados são excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
Menores de idade
O RestauraAI não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Tem outra dúvida sobre como cuidamos das suas fotos?
